Q：おすすめ友達とは？
A：おすすめ友達には、LINEで友達で、LINE Playのアバターをつくっている友人が表示される仕組みです。

※プライバシー設定について知りたい方はこちらへどうぞ。
⇒プライバシー設定について

Q：アプリを再インストールしたり携帯電話の機種を変更した場合ジェムやアバターはなくなるの？
A：どちらの場合もLINEのアカウントの変更さえしなければ、フレンズのデータ引継ぎはもちろん、アバター・クローゼット・インテリアなどのアイテムやジェムも今までのまま使えます。
でも、機種変更して、OSが異なる機種に変更した場合は所有していたジェムがなくなってしまいます。

Q：海外に居住していてもプレイできますか？
A：wi-fi、3Gの通信環境があれば海外でもLINE Playで遊ぶことができます。wi-fiに接続して利用する場合は料金不要で、3Gの場合は通信料金が追加で必要となるケースがございます。

Q：間違えて家具やガチャを購入してしまったのですが、キャンセルできますか？
A：一度購入してしまったアイテムは払い戻しはできません。お買い物の時はお気を付けて。→ラインプレイの攻略・裏技

Q：アバターの性別を変えたい、もう一つのアバターを作りたいのですがどうすればいいでしょうか？
A：アバターは一つのLINE IDにつき1つまでと決まっています。性別も変更不可能です。
アバターを削除すれば新しく作り直す事も可能ですが、それまで持っていたジェムや服、家具なども同時になくなってしまいます。

Q：ニックネームやプロフィールを変更したいのですが、やり方を教えてください。
A：ホーム画面の設定からプロフィールへ移動すると、そちらでアバターの名前とメッセージを変更できますよ。

Q：アバターの頭の上に出てくるアイコンは何ですか？
A：現在アバターが欲している感情が表示されます。腹ペコなら食事マークが、眠たいときはZzzのマークなど色々な感情表現が表示されます。
対応しているインテリアを使用すると、アバターの欲求を解消できます。アバターの欲求に答えられた場合にボーナスジェムをゲットできます。

Q：アバターアルバムにスタンプを押すことで意味はありますか？
A：自分がその人のマイルームを訪問したことの証となります。足跡としてはもちろん、挨拶代わりに使用することもできます。

Q：ラウンジでイヤな人と出会ってしまいました、どう対処すればいいでしょうか？
A：ラウンジでは様々な人とお喋りできる一方、モラルのない人と出会ってしまう時も中にはあります。LINE Playのブロック機能を利用して、誹謗中傷など不快な思いをさせてくるユーザーをブロックしましょう。ブロックしたい相手のアバターをタップし、プロフィール画面が表示されたらブロックボタンをタップしましょう。または、ブロックしたい相手のメッセージ内容をタップし、通報ボタンをタップすると、迷惑なユーザーであると運営元に報告することができます。通報した後にブロックするかを選ぶポップアップが表示されるので、さらにそちらからブロックすることもできます。